Politique d’expédition

Délais de traitement et de fabrication

Affiches : fabriquées à la demande, elles sont imprimées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Bijoux : préparés sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés

Nous livrons actuellement en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.

• Affiches : 4 à 10 jours ouvrés au total (fabrication et livraison).
• Bijoux : 10 à 20 jours ouvrés au total (préparation et livraison), car ils sont expédiés depuis l'étranger.

Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité, de fêtes ou de contrôle douanier. Une commande contenant des articles de nature différente peut être livrée en plusieurs colis, à des dates différentes.

Frais de livraison

Livraison offerte dès 60 € d'achat (ou l'équivalent en francs suisses pour la Suisse). En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre destination et des articles commandés.

Suivi de commande

Un email avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien fourni.

Taxes et frais de douane

France, Belgique, Luxembourg : les articles expédiés depuis un pays situé hors de l'Union européenne peuvent être soumis à la TVA du pays de livraison et à des frais de dédouanement, à régler à la livraison auprès du transporteur ou de la poste. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix.

Suisse : des droits de douane, la TVA à l'importation et des frais de traitement peuvent s'appliquer à la réception. Ils restent à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation en vigueur.

Problème de livraison

Colis non reçu, endommagé ou incomplet ? Écrivez-nous à contact@houseofgloria.com en indiquant votre numéro de commande : nous trouverons une solution.