Questions fréquentes

Bijoux : 2 à 3 semaines, préparation comprise, car ils sont expédiés depuis l'étranger.

Affiches : 5 à 10 jours ouvrés, fabrication comprise. Pour Noël, commandez vos bijoux avant le 25 novembre et vos affiches avant le 10 décembre.

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Une commande mêlant bijoux et affiches peut arriver en plusieurs colis.

En France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les frais de livraison sont calculés au paiement, et la livraison est offerte dès 60 € d'achat (ou l'équivalent en francs suisses).

Pour les articles expédiés depuis l'étranger, la TVA du pays de livraison et des frais de dédouanement peuvent être demandés à la réception en France, en Belgique et au Luxembourg. En Suisse, des droits de douane, la TVA à l'importation et des frais de traitement peuvent s'appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du destinataire.

Nos bijoux sont sélectionnés pour leur esthétique sobre et leur cohérence avec nos valeurs, puis préparés et expédiés par nos fournisseurs partenaires depuis l'étranger. Nos affiches sont imprimées à la demande par un imprimeur partenaire.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine : 14 jours au titre du droit légal de rétractation, étendus à 30 jours par House of Gloria.

Écrivez-nous à contact@houseofgloria.com avec votre numéro de commande, nous vous indiquerons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Oui, c'est l'une de nos premières vocations. Nos bijoux sobres et nos affiches de versets sont pensés pour accompagner ces grands moments de la foi, et font de très beaux cadeaux.

Retirez-les avant la douche, la baignade et le sport, et évitez le contact avec les parfums et les crèmes. Rangez-les à l'abri de l'humidité et nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.

5 % du montant de chaque commande est reversé à des associations chrétiennes qui soutiennent les chrétiens persécutés, toutes Églises confondues : catholiques, protestants, évangéliques ou orthodoxes.

Le montant exact de votre contribution s'affiche dans votre panier avant le paiement. Les reversements sont effectués chaque mois.